الضمان البلاتيني من رايز

سياسة الاستبدال والاسترجاع – رايز

في رايز نحن واثقون أن منتجاتنا تقدم جودة تفوق قيمتها، ولهذا وضعنا سياسة استرجاع مرنة لضمان رضاكم التام:

1. إذا لم يعجبكم المنتج أو لم يرقَ لتوقعاتكم، يمكنكم إرجاعه واسترداد كامل المبلغ المدفوع.
2. يحق للعميل إعادة المنتج حتى في حال تم فتحه، بشرط ألا يكون قد استُهلك أكثر من ثلث العلبة (البكس).
3. تتم عملية الاسترجاع خلال مدة أقصاها 48 ساعة من استلام الطلب.
4. يتم استرداد المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة، أو حسب ما يتم الاتفاق عليه مع خدمة العملاء.
5. نهدف دائمًا إلى أن تكون تجربتكم مع رايز مرضية وفاخرة، ونضمن لكم أن الجودة أعلى من السعر.